Анкета оценки удовлетворенности заказчика по оказанию услуг ЦКП

Анкета оценки удовлетворенности заказчика по оказанию услуг ЦКП


Вопрос № 1 Какой период времени Вы являетесь клиентом нашего Центра?*	Менее 1 года 1 год 2 года 3 года Более 3х лет
Вопрос № 2 Оцените в подпунктах ниже степень Вашей удовлетворенности услугами исходя из следующих критериев оценки: 5 баллов - полная удовлетворенность 4 балла - хорошая степень удовлетворенности 3 балла - средняя степень удовлетворенности 2 балла низкая степень удовлетворенности 1 балл - полная неудовлетворенность
Насколько доступна для Вас информация о наших услугах? *	1 2 3 4 5
Своевременно ли осуществляется оказание услуг? *	1 2 3 4 5
Насколько соответствует качество оказанных нами услуг согласованным требованиям (условиям договоров)? *	1 2 3 4 5
Удовлетворены ли Вы отношением наших сотрудников к Вам при осуществлении договорных отношений? *	1 2 3 4 5
Вопрос № 3 Имеются ли у Вас замечаний и/или претензии по качеству оказанных услуг?*	Да Нет
Если в предыдущем вопросе Вы ответили "Да", укажите, пожалуйста, какие именно есть замечания и претензии.
Вопрос № 4 Ваши предложения по улучшению качества работ и оказанных услуг?

* - обязательные поля