Для цитирования:Голуб О. Ю. Современные модели социального диалога с использованием каналов электронной коммуникации: региональное измерение / О. Ю. Голуб // Siberian Socium. 2020. Том 4. № 2 (12). С. 21-31. DOI: 10.21684/2587-8484-2020-4-2-21-31
Об авторе:
Голуб Ольга Юрьевна, доктор социологических наук, профессор, заведующая кафедрой социальных коммуникаций, Саратовский национальный исследовательский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского (г. Саратов, РФ); ORCID: 0000-0002-6280-9011; goloub@inbox.ru
Современные электронные технологии стали не только фундаментом производства, хранения, распространения и управления информацией, но и средством поддержания социальных связей, что кардинальным образом изменило базисную структуру коммуникаций в современном медиапространстве и послужило причиной технологической инверсии публичных процессов и явлений. Интернет обеспечил населению возможность не только получать информацию, но и быть активным участником многочисленных социальных процессов, включая также и политические властеотношения. В данном исследовании актуализируется проблема совершенствования механизма цифровой демократии на основе формирования новой модели социального диалога властных структур и общества. Целью статьи является анализ социального диалога органов власти и их представителей с населением региона с использованием каналов электронной коммуникации. Для проведения данного исследования применялся метод анализа практик интернет-коммуникации представителей государственных структур и населения. На основе находящегося в открытом доступе контента анализировались инструменты организации обратной связи между властью и обществом, цели и мотивы присутствия администраций муниципальных образований и представителей региональной власти Саратовской области в социальных сетях. В работе показано, что реализация потенциала социального диалога затруднена наличием целого ряда барьеров институционального, правового и социокоммуникативного характера. Полученные данные свидетельствуют о низкой степени распространенности инновационных форм открытого общественно-политического взаимодействия властных структур и населения, его недостаточном и пассивном характере. Делается вывод о необходимости построения управленческой деятельности с учетом ожиданий, интересов и мнений широких групп общественности. Научная новизна представленного исследования заключается в привлечении внимания к ранее недостаточно изученным аспектам проблемы совершенствования партнерства власти и населения, в постановке вопроса о необходимости повышения уровня коммуникативной компетентности субъектов социального диалога как условия эффективного использования электронных коммуникаций в процессе реализации народовластия и укрепления институтов гражданского общества.
Голуб О. Ю. Теория коммуникации: учебник / О. Ю. Голуб, С. В. Тихонова. М.: Дашков и К°, 2016. 388 с.
Дискурсы власти: коллективная монография / Н. А. Меркурьева, А. В. Овсянников, А. Г. Пастухов (отв. ред.). Орёл: Орловский государственный институт культуры; Горизонт, 2015. 378 с.
Крыштановская О. В. Элита в сетях: новые формы обратной связи в цифровую эпоху / О. В. Крыштановская // Цифровая социология. 2019. Том 2. № 2. С. 4-11.
О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года: указ Президента РФ от 07.05.2018 № 204 // КонсультантПлюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_297432/ (дата обращения: 04.02.2020).
О Стратегии развития информационного общества в России на 2017-2030 годы: указ Президента РФ от 09.05.2017 г. № 203 // Администрация Президента России. URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/41919 (дата обращения: 04.02.2020).
Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления: федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 28.12.2017) // КонсультантПлюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_84602/ (дата обращения: 14.03.2020).
Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг: федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ // КонсультантПлюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/ (дата обращения: 04.02.2020).
Салова И. А. Диагностика возможности использования потенциала социальных сетей для организации пространства публичных коммуникаций / И. А. Салова, А. И. Алексеенко // Коммуникология. 2019. Том 7. № 4. С. 41-52.
